Bürokratie

… ist, wenn ich die Jahreskarte für den öffentlichen Nahverkehr in Berlin erst komplett in bar bezahlen muss, um die zwei Monate Rückerstattung als Ausgleich für das S-Bahn-Disaster dann fein säuberlich in den bekannten Geldplastikbeuteln verpackt zu erhalten. “Eine Verrechnung ist mit unserer Software nicht möglich”, meinte der freundliche Kassierer der BVG. Na gut, einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul!